MAKASSAR– Layanan Samsat Makassar 1 di Jalan Andi Mappanyukki kembali beroperasi normal pasca libur Lebaran Idul Fitri 1447 H/2026.
Kantor ini menerapkan konsep Polantas Menyapa dengan sentuhan kearifan budaya lokal Bugis Makassar “Polantas Mappatabe”, yang menekankan sikap saling menghormati dan melayani dengan tulus.
Konsep ini bertujuan mendekatkan diri kepada masyarakat, sehingga proses administrasi kendaraan bermotor berjalan lancar dan ramah.
Nah, pada hari pertama operasional, Rabub (25/3), wajib pajak kendaraan bermotor yang datang untuk registrasi STNK tahunan maupun penggantian STNK dan TNKB dilayani dengan cepat dan tepat sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).
Ribuan pemohon tercatat memanfaatkan layanan ini tanpa antrean panjang, berkat penataan petugas yang sigap menyambut dengan senyum dan bimbingan langsung.
Sementara, AKP Abdul Malik, Paur STNK Regident Ditlantas Polda Sulawesi Selatan, menjelaskan bahwa konsep Polantas Menyapa melalui “Polantas Mappatabe” efektif.
“Kami menyapa wajib pajak seperti saudara, dengan hormat dan keikhlasan ala budaya lokal, sehingga pelayanan tidak hanya administratif tapi juga membangun kepercayaan masyarakat,” ujarnya saat ditemui di lokasi. Pendekatan ini juga memastikan tidak ada keterlambatan.
Ia menambahkan bahwa layanan akan terus optimal hingga akhir bulan, dengan target peningkatan kepatuhan pajak kendaraan.
Masyarakat diimbau mempersiapkan dokumen lengkap untuk menghindari kendala, sejalan dengan komitmen Polantas Sulsel dalam meningkatkan budaya tertib berlalu lintas. (*)
