LANTASINFO– Korlantas Polri, di bawah kepemimpinan Irjen Agus Suryonugroho, telah mengumumkan paradigma baru dalam pengelolaan keselamatan jalan raya dengan meninggalkan ketergantungan pada kebijakan jangka pendek dan program insidental, beralih ke fondasi keselamatan yang berkelanjutan.
Pendekatan ini menekankan konsistensi, arah yang jelas, serta interaksi berkelanjutan antara aparat penegak hukum dan masyarakat, di mana keselamatan tak hanya target operasional semata, namun tertanam dalam keseharian setiap pengguna jalan.
Secara akademis, transformasi ini merupakan langkah strategis yang esensial, terbukti dari penurunan angka kecelakaan lalu lintas nasional sebesar 1,44% pada 2025 dibandingkan tahun sebelumnya, disertai penurunan korban jiwa hingga 24,95%, meskipun luka berat masih mengalami kenaikan tipis.
“Keselamatan harus dipahami sebagai cara pandang bersama. Proses ini memerlukan investasi jangka panjang, di mana sapaan, dialog, dan pelayanan menjadi instrumen utama untuk membentuk perilaku berlalu lintas yang lebih baik,” ujar Irjen Agus dalam keterangannya pada Rabu (18/2/2026).
Pernyataan ini mencerminkan program unggulan “Polantas Menyapa dan Melayani”, yang melampaui strategi komunikasi konvensional menjadi transformasi nilai untuk menciptakan pengalaman positif bagi masyarakat.
Pendekatan humanis ini selaras dengan teori perilaku sosial kontemporer, di mana interaksi positif terbukti meningkatkan kepatuhan, sebagaimana tercermin dari penurunan pelanggaran sebesar 16% selama Operasi Zebra 2025.
Program “Polantas Menyapa dan Melayani” memperluas parameter keberhasilan dari kelancaran arus lalu lintas sesaat menjadi perubahan perilaku kolektif melalui sikap profesionalisme dan penghargaan terhadap individu.
“Ketika petugas hadir dengan sikap profesional dan menghargai melalui program Polantas Menyapa dan Melayani, masyarakat memperoleh pengalaman yang memperkuat trust. Pengalaman harian itulah yang menjadi fondasi budaya keselamatan yang kuat dan alami,” tegas Irjen Agus.
Nah, inisiatif ini krusial di tengah tren penurunan kecelakaan hingga 34,96% pada Operasi Keselamatan 2026, yang menggarisbawahi efektivitas dialog humanis dalam membangun kepercayaan publik secara empiris.
Irjen Agus turut menyoroti sinergi antara dimensi sosial dan teknis, dengan menegaskan bahwa teknologi seperti ETLE tidak akan optimal tanpa dukungan masyarakat yang memiliki kepercayaan pada institusi penegak hukum.
“Teknologi dan kebijakan tidak akan efektif tanpa dukungan publik. Interaksi yang kita bangun hari ini melalui pelayanan yang manusiawi adalah investasi agar setiap kebijakan baru di masa depan dapat diterima dengan baik oleh masyarakat,” tambahnya.
Pendekatan holistik ini didukung fakta peningkatan penilangan ETLE hingga 46% pada 2025, membuktikan bahwa fondasi sosial memperkuat efikasi infrastruktur teknologi dalam ekosistem keselamatan jalan.
Di sisi internal, Korlantas Polri mengintensifkan pembinaan personel melalui penguatan etika pelayanan, komunikasi efektif, dan pengambilan keputusan yang proporsional.
Kakorlantas Polri menekankan bahwa kinerja tidak boleh hanya diukur dari statistik penurunan kecelakaan, melainkan dari warisan nilai yang bertahan melampaui masa kepemimpinan.
Penguatan internal ini esensial untuk keberlanjutan program, sebagaimana dibuktikan oleh penurunan korban jiwa signifikan sebesar 19,8% pada semester pertama 2025, yang menuntut komitmen jangka panjang demi konsistensi.
“Kinerja tidak hanya diukur dari capaian saat ini, tetapi dari nilai yang kita tanamkan. Kami ingin memastikan bahwa upaya menjaga perjalanan hari ini adalah bagian dari menata masa depan keselamatan nasional yang lebih cerah,” pungkas Irjen Agus.
Melihat visi ini bukan sekadar retorika, melainkan blueprint kebijakan publik yang telah divalidasi oleh data empiris terkini, menjadikannya model paradigma bagi transformasi keselamatan lalu lintas di Indonesia. (*)
